مقدمة
نحن في شركة FSO ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند استخدامكم لخدماتنا.
جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات الشخصية بطرق مختلفة، بما في ذلك عند زيارتكم لموقعنا، التسجيل للحصول على خدماتنا، الاتصال بنا، أو استخدام خدماتنا. قد تشمل المعلومات التي نجمعها:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الإقامة
- معلومات الدفع
- تفاصيل السفر والاحتياجات الخاصة
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير الخدمات التي تطلبونها
- تحسين وتخصيص تجربتكم مع خدماتنا
- التواصل معكم بخصوص حجوزاتكم واستفساراتكم
- معالجة المعاملات المالية وتأكيدها
- إرسال تحديثات وعروض ترويجية (بموافقتكم)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
حماية المعلومات
نحن نتخذ إجراءات أمان متقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام أو الكشف. تشمل هذه الإجراءات استخدام تقنيات التشفير، جدران الحماية، وأنظمة الكشف عن التسلل.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نبادل معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة بدون موافقتكم المسبقة، باستثناء الحالات التالية:
- عندما يكون من الضروري لتقديم الخدمات التي طلبتموها (مثل الحجز في الفنادق أو ترتيب النقل)
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
- حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركتنا أو عملائنا أو غيرهم
حقوقكم
لديكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية التي نحتفظ بها، وتحديثها أو تصحيحها إذا كانت غير دقيقة. كما يمكنكم طلب حذف معلوماتكم الشخصية أو تقييد معالجتها في بعض الحالات.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في تحليل كيفية استخدامكم للموقع وتخصيص المحتوى والإعلانات.
تحديثات سياسة الخصوصية
نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإعلامكم بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديد تاريخ التحديث.
الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو ترغبون في ممارسة حقوقكم، يرجى الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@swissfso.com
- الهاتف: +41 76 349 72 69
الخاتمة
نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. نقدر ثقتكم بنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات مع الحفاظ على سرية وأمان بياناتكم